🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – TOMAWATCH

Tomawatch cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website www.tomawatch.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, dịch vụ hiệu quả nhất.

  • Cung cấp thông tin theo yêu cầu hoặc khi có thay đổi về đơn hàng.

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, ưu đãi dành riêng cho khách hàng.

  • Giải quyết các phát sinh khi sử dụng dịch vụ.

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng và cải tiến chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân mà Tomawatch có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

  • Dữ liệu từ cookies và công nghệ theo dấu khi quý khách truy cập website.

  • Thông tin từ các nguồn hợp pháp khác hỗ trợ việc xác minh và cung cấp dịch vụ tốt hơn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại Tomawatch.

  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy thông tin qua liên hệ trực tiếp (điện thoại, email).

4. Những ai có thể được tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển, thanh toán: Nhằm thực hiện đơn hàng và giao hàng thành công.

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba: Hỗ trợ hoạt động website, gửi email, quản lý dữ liệu… Các bên này phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán công ty, thông tin người dùng có thể được chuyển giao hợp pháp cho bên tiếp nhận.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Để thực hiện các yêu cầu này, vui lòng liên hệ:

    • Hotline: 0342678911

Tomawatch cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn Thông tin Mạng và các quy định liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.