🚚 CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ THANH TOÁN – TOMAWATCH

Tại Tomawatch, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, linh hoạt và an toàn nhất. Dưới đây là chi tiết các phương thức giao nhận và thanh toán áp dụng trên toàn quốc:

I. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

🔹 1. Giao hàng – Thu tiền tận nơi (COD)

  • Quý khách đặt hàng trực tuyến sẽ được vận chuyển giao hàng tận nơi và thu tiền mặt khi nhận hàng.

  • Khi chọn hình thức COD, quý khách vui lòng thanh toán:

    • Phí vận chuyển

    • Phí thu hộ

  • Sau khi xác nhận đơn hàng và cước phí, Tomawatch sẽ nhanh chóng tiến hành gửi hàng đến địa chỉ quý khách cung cấp.

🔹 2. Chuyển khoản ngân hàng

  • Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của Tomawatch.

  • Ưu đãi đặc biệt: Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng thanh toán chuyển khoản trước.

  • Thông tin tài khoản sẽ được gửi chi tiết khi quý khách xác nhận đơn đặt hàng.

II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

  • Đơn hàng sẽ được xử lý và gửi đi ngay sau khi xác nhận thanh toán (đối với hình thức chuyển khoản).

  • Thời gian giao hàng:

    • Khu vực nội thành TP.HCM, Hà Nội: từ 2–3 ngày làm việc.

    • Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc.

  • Đối với mẫu không có sẵn tại kho Việt Nam, thời gian giao hàng từ 2–4 tuần (tùy quốc gia nhập hàng).

III. CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG ĐẶC BIỆT – ORDER TỪ NƯỚC NGOÀI

Trong trường hợp quý khách đặt mẫu không có sẵn tại kho Việt Nam, vui lòng lưu ý:

  1. Thời gian chờ nhập hàng từ Nhật, Thụy Sỹ, Ý hoặc Châu Âu: từ 2–4 tuần.

  2. Quý khách cần đặt cọc 10–50% giá trị sản phẩm.

    ⚠️ Lưu ý: Tomawatch không hoàn cọc nếu khách tự ý hủy đơn.

  3. Nếu có sự cố khách quan (chuyến bay hoãn, hàng hóa thất lạc…), Tomawatch hoàn lại 100% tiền cọc sau 4 tuần chờ.

  4. Nếu khách hàng đồng ý tiếp tục chờ thêm, Tomawatch sẽ hỗ trợ giảm giá 5–10% tùy giá trị sản phẩm để bù đắp sự chậm trễ.

📦 THÔNG TIN HỖ TRỢ

  • Hotline tư vấn & hỗ trợ giao hàng: 0342678911

  • Website chính thức: www.tomawatch.vn

Tomawatch luôn đặt trải nghiệm mua sắm an tâm và tiện lợi của quý khách lên hàng đầu. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao hàng và thanh toán, xin vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết.